Monterrey; N.L.- Con el propósito de digitalizar los servicios de la Secretaría de Desarrollo Urbano Sostenible de Monterrey (SEDUSO), un nuevo sistema de atención ciudadana, a través del que se brindará orientación de trámites y revisión de expedientes incompletos.

Los servicios que se otorgarán, en dicho sistema van desde una ventanilla única de integración para trámites menores y casa habitación, citas en línea, trámite en línea número oficial, hasta un equipo de atención ciudadana telefónico.

De manera adicional y con base en el Acuerdo de Colaboración "Monterrey Más Verde", firmado con los representantes de Cámaras de Propietarios de Bienes Raíces (CAPROBI), la de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda (CANADEVI), la de la Industria de la Construcción (CMIC) y el Clúster de Vivienda, se instalará una mesa externa de revisión técnica de expedientes, para garantizar la correcta integración de éstos, previo a su entrega en la Secretaría.

La implementación de éstos proyectos busca hacer más eficiente la atención al público, impulsar el desarrollo económico y la mejora del entorno urbano en Monterrey, así como mejorar los tiempos de respuesta y el combate frontal a la corrupción cerrado el paso a la discrecionalidad e ineficiencia.